观察人的五个层次

感知层（最外层）

看一个人就像看一个产品的第一眼，包括：

• 身材、相貌
• 说话口音
• 穿衣搭配

这些是最表面的视觉和听觉感知。

角色框架层

每个人都生活在角色里，并被角色驯化：

• 银行职员、军人、同事等
• 日常生活中大部分的交往都是基于角色的浅层交流和对接

注意： 如果只停留在角色扮演，是无法达到彼此深入了解的。

资源结构层

走到角色之下，涉及到一个人的资源结构：

• 财富资源
• 人脉资源
• 精神资源

很多产品经理只看表面数据，这就像只抓表面数据的产品经理一样，属于非常低级的行为。

能力圈

存在感之外的一层。一个人为了满足和强化自己的存在感，会不断左冲右突去扩充自己的能力圈。

关键洞察： 如果存在感满足了，能力圈往往就不再扩充了。

存在感（最内核）

这是一个人的内核，即他对自我存在感的定义：

• 在什么状态下存在感得到满足
• 什么时候会感到极度不爽

存在感之于人，就像生存之于动物一样，是触发情绪和推动行动的底层开关。了解一个人的存在感驱动力，才能真正理解他为什么奔波、焦虑或折腾。

总结

• 短期关系或表层互动：看感知层和角色层就够了
• 长期深度关系：必须深入看到一个人的存在感、能力圈和资源建设

短期的吸引靠的是表层体验，而长期的共存，靠的是对底层内核的深度认同，以及对糟糕体验的强大消化能力。